Impacto de la IA en la Administración de Condominios y Urbanizaciones

Impacto de la  IA  en la Administración de Condominios y Urbanizaciones:

 

La Inteligencia Artificial (IA) ya está transformando la administración de condominios y urbanizaciones, desde la atención a residentes hasta el mantenimiento y la gestión financiera.  Su valor real surge cuando se integra con los sistemas existentes (contabilidad, control de acceso, cámaras, sensores) y se establecen reglas claras, manuales de procedimientos y responsabilidad humana.

 

Cómo nos ayuda la IA:

 

  • Reduce tiempos de respuesta y mejora la transparencia y la comunicación.
  • En la administración, asiste en la atención a residentes, gestión de incidencias, mantenimiento predictivo, seguridad, cobros y cumplimiento de reglamentos.
  • Facilita adaptaciones ante nuevas enmiendas a las Leyes.  Hay un proyecto de Ley para una nueva enmienda a la Ley de Condominio previstas para 2025 la cual propone la creación de portales cibernéticos.

La IA es una herramienta estratégica para administraciones de condominios y urbanizaciones: acelera la atención a los residentes, estandariza procesos y ayuda a tomar decisiones basadas en datos.  

El éxito de esta nueva tecnología depende de una implementación gradual, con datos de alta calidad, reglas claras y supervisión humana. Con dedicación y enfoque, puede contribuir a reducir conflictos entre vecinos, mejorar el mantenimiento, lograr finanzas más sanas y una mayor transparencia.

 

¿La IA reemplazará al Administrador de Propiedades en Puerto Rico?

 

No, por el momento es una herramienta para ampliar las capacidades humanas, mejorar la comunicación y optimizar procesos contables, aumentando la eficiencia de las comunidades.

 

En mi opinión, es posible que a futuro, la IA afecte roles contables y en menor medida, servicios legales.  Los sistemas contables pueden volverse más simples de manejar y el administrador podría gestionarlos.  En cuanto a los abogados, la IA puede realizar consultas certeras y podrían reducirse las consultas.  Ya no se utilizaría para redacción de contratos, orientación y participación en asambleas. Sin embargo, los tribunales seguirán necesitando su función, y la IA podría desempeñar un papel de mediación en conflictos. Las consultas legales más complejas y representaciones en tribunales seguirán requerir intervención humana.

 

Por Oscar Collazo Rivera

Presidente de Virtual Community Group

 

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